Informativa sulla privacy
Data di pubblicazione: 1 febbraio 2026
Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026
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2. I dati che raccogliamo e il motivo
Raccogliamo solo i dati necessari per scopi specifici e legittimi, come descritto di seguito.
| Categoria di dati | Scopo di trattamento | Base giuridica del trattamento (GDPR) |
| Dati di identità e contatto (nome, email, indirizzo di fatturazione/spedizione, numero di telefono). | Per elaborare e evadere il tuo ordine, gestire il tuo account, inviare email transazionali (conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione) e fornire assistenza clienti. | Esecuzione di un contratto (per vendere e consegnare i prodotti che hai ordinato). |
| Dati finanziari e transazionali (dettagli di pagamento, cronologia acquisti). Nota: Non è affatto memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento; lo fa il nostro processore di pagamenti sicuro. | Per elaborare i tuoi pagamenti e gestire rimborsi o resi. | Esecuzione di un contratto. Obbligo legale (per la conservazione dei registri finanziari). |
| Dati del profilo e comunicazioni (password dell'account, preferenze, richieste al servizio clienti). | Per gestire il tuo account, personalizzare la tua esperienza e risolvere le tue richieste. | Esecuzione di un contratto (gestione dell'account). Interesse legittimo (miglioramento del servizio clienti). |
| Dati tecnici e di utilizzo (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, tramite cookie). | Per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del nostro Sito, analizzare l'utilizzo per migliorare i nostri servizi e prevenire le frodi. | Interesse legittimo (sicurezza della rete, amministrazione del sito e miglioramento dell'attività). Consenso (per i cookie non essenziali). |
| Dati di marketing e newsletter (indirizzo email). | Per inviarti comunicazioni di marketing sui nostri prodotti, notizie e offerte (solo se esplicitamente acconsenti). | Il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "annulla iscrizione". |
3. Come condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi di terze parti fidati, in base a rigorosi accordi e solo se necessario per le finalità sopra descritte:
Processori di pagamento: per gestire in modo sicuro i pagamenti.
Partner per la spedizione e l'evasione degli ordini (ad esempio, servizi postali/corrieri): Per consegnare i tuoi ordini.
Fornitori IT e di hosting: Per ospitare il nostro Sito e gestire i nostri servizi di posta elettronica.
Consulenti professionali: Come commercialisti o avvocati, quando richiesto dalla legge.
Autorità governative: Se necessario per adempiere a un obbligo legale.
Tutte le terze parti sono contrattualmente obbligate a trattare i tuoi dati in modo sicuro e solo in conformità alle nostre istruzioni.
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Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Puoi richiedere i dettagli di queste garanzie contattandoci.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
Dati degli ordini: Per la durata del nostro rapporto contrattuale e successivamente come richiesto dalle leggi fiscali e commerciali (tipicamente 7-10 anni).
Dati della newsletter: Fino a quando non cancelli la tua iscrizione.
Richieste di assistenza clienti: Per un periodo ragionevole dopo la risoluzione della richiesta.
Revisioniamo periodicamente e cancelliamo in modo sicuro o anonimizziamo i dati non più necessari.
6. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inaccurati o incompleti.
Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio") Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo eccezioni legali.
Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi richiedere di interrompere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati in determinati casi.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sui nostri interessi legittimi.
Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il consenso per il marketing in qualsiasi momento.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli nella Sezione 1. Risponderemo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo paese..
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